Добрый день,
Обычно похожие симптомы возникают в случаях, когда антивирус блокирует приложение (при запуске PhotoScan производит проверку наличия обновлений через Интернет). Наиболее часто это делает Kaspersky.
Могу посоветовать два варианта:
1) Внести PhotoScan в "белый список" для антивируса.
2) Отключиться от Интернета, отключить антивирус, открыть PhotoScan, затем в настройках отключить проверку наличия обновлений, после чего включить антивирус и подключиться к Интернету.